1. CFA机考报名时为什么没有让考生选择考试日期和考点？
在机考报名中，考生需要先选择CFA考试所在月份，填写相关信息（包括联系方式、护照信息、就业状态、是否符合报名要求等），完成数据收集与处理、考生协议等相关内容的阅读与知情确认，最后进行付款。
完成报名后，考生可以在考试预约入口开放后，登录CFA Institute账号，进入“CFA Program”模块，在已报名考试的下方点击“Schedule Your Exam”，进入预约考试的界面，选择考点和考试日期，确认并完成考试预约。
2. 机考会提供草稿纸和笔吗？
机考中心会在考试时提供演算用的书写工具，具体的书写工具类型可能因考点不同而有所不同。
有的考点可能会提供书写板和可擦写的马克笔，有些地方则可能因为疫情相关的考量不能提供可重复使用的书写工具，那么这些考点则会提供传统用的纸和笔。
3. 在机考预约考试时发现想选择的考点或日期已经没有可预约的名额了，可以取消考试重新报名选择其他时间的考试吗？
如果考生在想要选择考点的城市暂时没有看到可预约的考位，建议您过几天后再来查看是否有新的考位可供预约。
在CFA考生已经选择的考试窗口期之内，可以进行考试日期或考点的更改，更改费用为250美元。
如果考生想要撤销（进行withdraw的操作）考试报名，改为其他考试窗口期的考试，比如从二月份考试改为五月份考试，就需要再次支付全额报名费或者延期费用。所以考生在选择考试窗口期时请一定要慎重，更改考试窗口期是无法免费进行的。
4. 在机考考点名单上看到了想选择的地点，但是预约考试时无法找到这个考点，应该怎么办？
在预约考试的界面，考生可以输入地址、城市名或者邮编来搜索考点。
如果只输入国家或地区名称，预约系统会显示“no results”。如果您输入的搜索信息正确，还是没有查到可预约的考点，这意味着该考点在所选时间已被约满。
5. 护照过期了，还没有拿到新护照，可以报名吗？如果申请护照要求提供证明文件，CFA Institute可以帮忙提供吗？
在CFA考试报名阶段使用已过期的护照或者是正在申请护照的信息是可以完成报名的，但是考生在考试日当天必须持有有效的国际旅行护照才能通过入场检查。
在官网上已提供可下载的PDF格式文件，用以帮助需要申请护照的考生证明，CFA课程注册和考试报名的要求中包括提供可用于国际旅行的护照信息。
6. 奖学金申请什么时候开放？
CFA Institute提供多种类型的奖学金。Student Scholarship、Professor Scholarship、Media Scholarship以及Women's Scholarship是不设置申请截止日期的，只有Awareness Scholarship有申请的截止日期。Awareness Scholarship通常在春季，也就是四五月左右开放申请，截止日期一般在六月中旬。
关于奖学金申请规则和流程的全部详细信息都可以在官网相关页面上查到。
7. 已经联系了客服，但是等待很久都没有收到回复，该怎么办？
客服团队持续不断地收到了大量的电话和邮件咨询，正努力处理所有尚未回复的邮件，所以请您耐心等待。
您也可以选择直接拨打客服电话：+1（434）951-5499（在美东时间周日5:00 pm –周五5:00 pm提供24小时电话支持。）
CFA协会邮件至info@cfainstitute.org。
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